开宠物店要学会哪些东西？
1、产品知识 作为卖产品的店面，对产品的不熟悉那可不行。对于宠物的了解也要深入，比如说不同年龄阶段狗狗的饲养护理区别是什么；比如说猫猫不喜欢被触摸的地方有哪些等等。只有将产品知识和宠物习性都掌握了，在销售的时候才能够游刃有余。 2、销售技巧 作为一名销售人员，基本的销售技巧是必备的。除了传统的推销的技巧之外，还要掌握一些其他的技能。比如说如何给客人介绍产品、如何促成订单、面对不同客户群体应该如何应对等等。这些都是作为宠物店员需要学习的。 另外，由于现在养宠物的人群以年轻人为主，因此要能够了解他们的消费心理，懂得如何用他们容易接受的方式来推荐产品。这样更容易达成交易。
3、宠物专业知识 除了要对店内售卖的产品了如指掌之外，有关的宠物知识也是少不了的。如果顾客对宠物有任何的问题，你都能够及时给予解答。这样的服务才算是真正的专业。 还能够根据顾客的需求，给出合理的饲养建议。比如新买的猫咪要注意什么，刚接回家的狗狗应该怎样照顾等等。让顾客感受到你的专业和贴心。
4、收银及账目处理能力 现在越来越多的店铺开始使用收银系统，因此就需要学会怎么操作这些软件。还要学会核算成本、利润，以及如何制定销售策略等。这些都是作为一个宠物店老板应该具备的能力。